Способы оплаты и доставка товара
Оплата при получении курьеру
Оплата стоимости товара и доставки производится курьеру при получении заказа.
Онлайн оплата на сайте
Оплата дебетовыми или кредитными картами VISA, MASTERCARD, МИР.
Доставка товара
Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний по всей России. Доставку можно оформить до подъезда или до терминала транспортной компании.
Прочтите перед приемкой груза
Сотрудники терминала транспортной компании или курьер не имеют право препятствовать осмотру груза. Курьер обязан ожидать осмотра груза не менее 20 мин.
В присутствии сотрудника транспортной компании необходимо:
- Проверить соответствие фактического количества мест и веса груза, указанному в товарно-транспортных накладных. Осмотреть груз на предмет оценки его состояния, обнаружения возможных мест вскрытия упаковки, повреждения или хищения товара.
- На месте получения (на складе транспортной компании или при доставке курьером) вскройте упаковку и проверьте соответствие ее содержимого информации, указанной в сопроводительных документах, а именно: количество изделий и на предмет отсутствия повреждения транспортной компанией в процессе транспортировки.
Если груз пришел поврежденным, то:
- Сделайте запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о состоянии груза, НЕ ПРИНЯТОГО ВАМИ от перевозчика груза.
- Потребуйте от администрации терминала (курьера) составления акта, в котором должна обязательно содержаться информация о:
а) номере заказа, количестве мест и состоянии упаковок получаемых товарных мест, наличии на них признаков вскрытия или повреждения;
б) перечень отсутствующих или поврежденных товаров, а так же описание их внешнего вида.
- Уточнить у курьера фамилию, имя, отчество и сделать запись в акте.
Внимание !
Обязательно соблюдайте указанные выше пункты. Это позволит значительно ускорить процесс разрешения спорных ситуаций с транспортными компаниями.
Отслеживание товара
Для отслеживания доставки заказанного у нас товара, пожалуйста, перейдите на эту страницу.